Términos y Condiciones - Programa de Afiliados de Shopee
Programa de afiliados de Shopee
Condiciones de uso
El Programa de Afiliados de Shopee es un servicio en Shopee donde, entre otras cosas, (i) las personas registradas («Afiliados») pueden ganar ciertos honorarios y/o comisiones por transacciones completadas en Shopee utilizando enlaces de referencia. Si eres un Afiliado, se considerará que aceptas los términos y condiciones descritos en estos Términos y Condiciones del Programa al inscribirte para participar en el Programa y/o continuar utilizando el Sitio.
Estos Términos y Condiciones del Programa complementan los Términos de Servicio y otras Políticas de Shopee, de las que estos Términos y Condiciones del Programa forman parte - por favor, lee los Términos de Servicio y otras Políticas de Shopee disponibles en el Sitio, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones. Cualquier término utilizado en estos Términos y Condiciones del Programa que no esté definido en el presente documento tendrá el significado asignado a dichos términos en los Términos de Servicio y/o en la Política de Shopee aplicable. Todos los términos y condiciones descritos en estos Términos y Condiciones del Programa están sujetos a cambios a discreción de Shopee, de acuerdo con los Términos de Servicio.
1.1 “Afiliado” cualquier persona física o jurídica que cumpla con los requisitos y se inscriba al Programa de Afiliados.
1.2 "Saldo de la cuenta" significa las Comisiones acumuladas y no pagadas que se deben pagar al Afiliado.
1.3 "Medios del Afiliado" significa todos los medios publicitarios propiedad del Afiliado, incluyendo pero no limitándose a los sitios web, aplicaciones y boletines de noticias, sub-Afiliados de las redes del Afiliado, sus medios propios y de intermediación registrados en el Programa por el Afiliado y aprobados por Shopee que contengan un Enlace de Afiliado.
1.4 "Enlaces de Afiliados" significa los materiales publicitarios puestos a disposición del Afiliado por Shopee a través del Programa, incluyendo gráficos, material gráfico, texto, archivos, URLs y código HTML o Javascript.
1.5 "Presupuesto confirmado" significa un valor estimado de gasto de marketing que se acuerda entre Shopee y el Afiliado mensualmente a través de una comunicación por correo electrónico o de otra forma acordada por escrito entre las Partes.
1.6 "Compra completada" significa la finalización de una transacción aprobada de venta y/o compra de un Producto entre un Comprador y un Vendedor en la Plataforma de acuerdo con las Condiciones de Uso de Shopee que resulta directamente de un Comprador que accede a la Plataforma a través de los Enlaces de Afiliado colocados en los Medios de Afiliación y dicho Comprador:
(a) no es un usuario generado por ordenador, como un bot, araña, un guión informático u otro método automatizado, artificial o fraudulento para que parezca una persona de la vida real;
(b) no utiliza campos precargados;
(c) completa toda la información requerida para la Compra Completada dentro del período de tiempo permitido por Shopee,
(d) no es posteriormente determinado por Shopee como fraudulento, incompleto, descalificado o duplicado.
1.7 "Valor Neto de las Compras Completadas" significa el valor neto total mensual de las Compras Completadas generadas a través de los Enlaces de Afiliados colocados en los Medios de Afiliación, calculado como el valor total de las Compras Completadas en un mes natural, excluyendo cancelaciones y/o devoluciones o cualquier descuento, tasas de envío, tasas de vales y otras rebajas como las Monedas Shopee.
1.8 "Plataforma" significa cualquier plataforma operada por Shopee, que incluye las aplicaciones móviles de Shopee disponibles en la App Store o en Google Play y los sitios web de Shopee.
1.9 "Producto" significa cualquier artículo listado o servicio ofrecido en la Plataforma por los Vendedores para su venta a los Compradores.
1.10 El «Programa de Afiliados de Shopee», también denominado “Programa” o «Contrato», es un documento que establece los términos y condiciones que deberán observar los Afiliados que lo acepten electrónicamente, de conformidad con lo dispuesto en el punto 2.2 de este Programa.
1.11 "Contenido prohibido" se refiere a cualquier contenido incluido en la Política de productos prohibidos y restringidos de Shopee (http://help.shopee.com.mx/portal/4/article/75925?previousPage=other+articles), especialmente los siguientes:
a) Promover o estar relacionado con actividades ilegales (drogas ilegales, phishing, terrorismo, actividades delictivas, concursos, esquemas piramidales o cadenas de correo electrónico).
b) Promover o estar relacionado con el tabaco, el juego o las armas.
c) Estar relacionado con material obsceno o pornográfico.
d) Estar relacionado con violencia excesivamente gráfica o explícita.
e) Sean difamatorios, inapropiados o profanos.
f) Sean discriminatorios o constituyan "incitación al odio" dirigida a un individuo o grupo y basada en la raza, sexo, credo, etnia, afiliación religiosa, orientación sexual o idioma de dicho individuo o grupo.
g) Promover o contener virus, gusanos, archivos corruptos, malware, cracks u otros materiales destinados a dañar o inutilizar software, hardware o medidas de seguridad.
La lista anterior no es exhaustiva, y el Afiliado debe observar plenamente la Política de Productos Prohibidos y Restringidos de Shopee.
1.12 "Plazo de Vigencia" tiene el significado establecido en la Sección 7.1.
1.13 "Condiciones de servicio" se refiere a las Condiciones de servicio que rigen la Plataforma, incluidas las directrices adicionales exigidas o actualizadas por Shopee cada cierto tiempo.
1.14 "Territorio" se refiere al territorio en el que está domiciliada la entidad de Shopee que contrata al Afiliado.
1.15 "Usuario" se refiere a cualquier usuario válido registrado en la Plataforma, lo que incluye tanto a compradores ("Compradores") como a vendedores ("Vendedores") en la Plataforma.
2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
2.1 Información de registro. Los Afiliados son plenamente responsables de proporcionar y mantener actualizada cualquier información solicitada por Shopee en la Plataforma y deben asegurarse de que dicha información es verdadera, precisa, actual y completa, con el fin de inscribirse en el Programa y durante toda la duración del Contrato. Cualquier información falsa o inexacta enviada a Shopee puede dar lugar a problemas de pago para el Afiliado y se considerará motivo de rescisión del presente Contrato. Shopee podrá aceptar o rechazar la solicitud del Afiliado a su entera discreción y por cualquier motivo. Los Afiliados reconocen y aceptan que la información proporcionada por Shopee será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad de Shopee.
2.2 Licencia limitada. Si el Afiliado es aceptado en el Programa, Shopee le concede, durante la vigencia del presente Contrato, un derecho no exclusivo, intransferible y revocable para mostrar Enlaces de Afiliados en sus Medios de Afiliados en su propio nombre, únicamente a efectos de la participación del Afiliado en el Programa. El Afiliado no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de Shopee, alterar, modificar o crear obras derivadas de los Enlaces de Afiliado o de cualquier propiedad intelectual de Shopee. Salvo que se indique expresamente en el presente Contrato, nada de lo aquí dispuesto pretende conceder al Afiliado derecho alguno a utilizar propiedad intelectual de Shopee.
2.3 Elegibilidad. Los Medios del Afiliado deben estar disponibles públicamente a través de la información proporcionada en la solicitud del Afiliado para unirse al Programa. El Afiliado no será elegible para participar, y Shopee podrá poner fin a la participación del Afiliado en el Programa a su entera discreción, si sus Medios de Afiliados contienen cualquier Contenido Prohibido u otro contenido que Shopee considere inapropiado.
(a) Los Medios de Afiliados pueden incluir redes sociales y sitios web (incluyendo, entre otros, el dominio del sitio/blog, Facebook, Pinterest y Twitter) previa aprobación de Shopee ("Medios Sociales Aprobados"). Los Medios Sociales Aprobados deberán (i) no contener marcas comerciales, nombres o logotipos de Shopee, ni mostrar contenido engañoso, y (ii) si es a través de Facebook, mostrarse únicamente a través de una "página de fans" y no a través de una "página personal", de acuerdo con las políticas de usuario de Facebook.
(b) Los Afiliados podrán promocionar sus enlaces en medios de pago, siempre que se restrinja a redes sociales como Instagram Ads, Facebook Ads, TikTok Ads y Pinterest Ads, y la divulgación se realice exclusivamente desde la cuenta registrada en el programa de afiliados de Shopee.
(c) (En vigor a partir del 1 de junio de 2025) Los afiliados que sean empleados o becarios de Shopee o de cualquiera de sus filiales y/o subsidiarias ("Personas restringidas") no podrán recibir ninguna Comisión en virtud de este Programa.
2.4 Requisito de edad. El Afiliado declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad en el momento de la inscripción en el Programa, comprometiéndose a proporcionar una prueba de edad o documentación de emancipación, según lo solicitado por Shopee, con el fin de verificar la elegibilidad.
2.4.1 Alternativamente, el Afiliado podrá participar en el Programa si es menor de 18 años, siempre que se haya emancipado legalmente de acuerdo con las leyes de su jurisdicción.
3. TASAS DE COMISIÓN Y CONDICIONES DE PAGO
3.1 Las comisiones pagaderas por Shopee al Afiliado en un mes determinado (la "Comisión") se calcularán según los importes indicados en el sitio web de la Plataforma o según lo acordado por separado entre el Afiliado y Shopee por escrito (dicha comisión, el "Importe de la Comisión").
3.2 Cálculo de la Comisión. La Comisión de un mes determinado se calculará como (a) el Presupuesto Confirmado; o (b) el Valor Neto de la Compra Completada multiplicado por el Importe de la Comisión, el que sea menor.. Shopee deducirá una tasa de servicio de las Comisiones según los importes indicados en el sitio web de la Plataforma o según se acuerde formalmente por separado entre el Afiliado y Shopee. Cada una de las partes será responsable del pago de sus propias obligaciones fiscales derivadas del presente Contrato, según lo dispuesto en la legislación fiscal aplicable. Las Comisiones incluyen todos los impuestos y gravámenes que deba pagar el Afiliado cuando proceda. Si Shopee está legalmente obligado a retener cualquier impuesto del Pago, Shopee lo hará y pagará los impuestos pertinentes en nombre del Afiliado a las autoridades fiscales pertinentes y luego pagará el resto del Pago al Afiliado.
3.3 Pago mínimo.
(a) Las Comisiones pagaderas al Afiliado se añadirán mensualmente al Saldo de la Cuenta del Afiliado.
(b) Shopee abonará mensualmente al Afiliado el Saldo de la Cuenta, siempre que el Saldo de la Cuenta en el momento del pago alcance un importe mínimo equivalente en moneda local para hacer viables los costes de la transacción. El importe del "Pago Mínimo" es establecido por Shopee periódicamente, y los Afiliados serán informados del importe actual a través de los canales de comunicación oficiales de Shopee. Además, el importe del Pago Mínimo actualizado será informado y estará disponible en el sistema para consulta del Afiliado siempre que sea necesario.
(c) Si el Saldo de la Cuenta del Afiliado es inferior al Pago Mínimo durante un periodo de pago determinado, Shopee se reserva el derecho de retener los importes adeudados al Afiliado hasta el periodo de pago en el que el Saldo de la Cuenta del Afiliado haya alcanzado el importe del pago mínimo.
(d) Shopee puede deducir cualquier Comisión añadida al Saldo de Cuenta del Afiliado si Shopee determina, a su sola discreción, que el Afiliado es una Persona Restringida.
3.4 Pago. De acuerdo con la Sección 3.3, Shopee validará y aprobará las Comisiones pagaderas y pagará al Afiliado en un plazo de sesenta (60) días tras la aprobación del sistema. Las Comisiones determinadas por Shopee se considerarán definitivas. El Afiliado deberá emitir una factura fiscal válida en la que se detallen los Servicios, la parte correspondiente de las Tasas y el componente de impuestos aplicable, de conformidad con la legislación fiscal local.
3.4.1 La no presentación de la Factura por parte del Afiliado o su emisión incorrecta dará lugar a la imposibilidad de Shopee de efectuar el pago, que sólo se regularizará tras la correcta emisión de dicha Factura.
3.5 Impuestos. Cada una de las partes pagará todos los impuestos debidos en virtud del presente Contrato. Si la legislación aplicable exige que Shopee retenga cualquier impuesto de las cantidades adeudadas al Afiliado, Shopee retendrá la cantidad requerida y proporcionará al Afiliado un recibo u otra documentación que acredite el pago del impuesto retenido. Si el Afiliado tiene su domicilio fuera del Territorio de Hong Kong, las partes acuerdan que los servicios prestados por el Afiliado se realizan íntegramente fuera del Territorio. Cualquier responsabilidad o sanción impuesta a Shopee por la falta de retención de impuestos debido a información de registro incorrecta proporcionada por el Afiliado en la Plataforma se repercutirá íntegramente al Afiliado, acordando las Partes que los costes y/o multas en que incurra Shopee se deducirán de las cantidades que deba pagar al Afiliado, sin perjuicio del recurso de Shopee a otros derechos o recursos disponibles en virtud de la legislación aplicable.
3.6 Devoluciones de cargos. Shopee no realizará pagos de comisiones y se reserva el derecho de (a su entera y absoluta discreción) compensar o iniciar devoluciones de cargos en transacciones que no se hayan pagado previamente (incluido el requisito de que el Afiliado transfiera a Shopee cualquier monto que se haya pagado anteriormente). Dichas transacciones incluyen, pero no se limitan a:
(a) transacciones que no cumplan con los requisitos para ser una Compra Completada;
(b) transacciones fraudulentas identificadas manualmente o a través del proceso de verificación de pedidos fraudulentos de Shopee;
(c) transacciones realizadas a través de un esquema y/o ajustes irregulares en los que el Afiliado está conectado con el Vendedor y/o el Comprador o el Afiliado ha comprado Productos a través de Enlaces de Afiliados;
(d) transacciones canceladas, incompletas, devueltas o reembolsadas;
(e) transacciones realizadas con la intención de revender los Productos comprados;
(f) transacciones realizadas a través de Enlaces de Afiliados insertados en Medios de Afiliados que contengan cualquier Contenido Prohibido; y
(g) Transacciones que involucren a Personas Restringidas.
3.7 El Afiliado individual recibirá la Comisión a través de su cuenta de ShopeePay o la cuenta bancaria que el Afiliado señale de conformidad con los datos que dicho Afiliado proporcione a Shopee, de acuerdo con los Términos y Condiciones que rigen dicho servicio publicados en el sitio web de la Plataforma. El Afiliado persona jurídica recibirá la Comisión mediante transferencia bancaria de acuerdo con los datos bancarios proporcionados por el Afiliado.
3.8 Es responsabilidad exclusiva del Afiliado proporcionar información de registro precisa, teniendo en cuenta que los datos bancarios proporcionados deben provenir de una Cuenta Corriente vinculada al RFC del Afiliado, y no se aceptarán cuentas Nómina y de Ahorro, cuentas conjuntas o cuentas de terceros.
3.9 El Afiliado persona jurídica debe emitir una factura con respecto al monto bruto de la Comisión a recibir. En caso de cumplimentación incorrecta de la factura, Shopee solicitará las correcciones necesarias por correo electrónico.
3.10 Shopee realizará el pago de la Comisión sólo a los Afiliados que tengan todos sus datos de registro actualizados y aprobados, incluida la información de pago correctamente completada. En este sentido, el Afiliado confirma que es consciente de que la recepción del pago está condicionada a la verificación y validación de la información de registro proporcionada.
3.11 Durante el Plazo de Validez del Programa, el período de atribución para el seguimiento será de 7 (siete) días, y el último clic se considerará como el determinante para la atribución de la Comisión, lo que significa que la Tarifa de Comisión se atribuirá al Afiliado cuyo enlace fue el último utilizado por el Usuario antes de realizar la compra dentro del período de 7 (siete) días.
4. RESPONSABILIDADES DE LOS AFILIADOS
4.1 Conducta comercial. El Afiliado no puede, y no está autorizado, a vincular contractualmente a Shopee ni a hacer ninguna declaración en nombre de Shopee. La relación entre las Partes será en todo momento la de contratistas independientes. Nada de lo contenido en el presente documento o realizado en virtud del mismo constituirá a ninguna de las Partes (o a sus agentes o empleados) como agente, representante legal, socio, fideicomiso, empresa conjunta o empleado de la otra Parte a ningún efecto, y cada Parte y sus Representantes no tendrán derecho, poder o autoridad para asumir, crear o incurrir, por escrito o de otro modo, en ningún gasto, responsabilidad u obligación en nombre o por cuenta de la otra Parte. Salvo que se indique expresamente en el presente Acuerdo, éste no crea ningún derecho exigible por ninguna persona que no sea Parte del mismo. El Afiliado no debe participar en ninguna conducta inconsciente, falsa, ilegal, engañosa o fraudulenta. El Afiliado no promocionará sustancias, servicios, productos o materiales que infrinjan la ley y/o las Políticas y Directrices de Shopee. El Afiliado tendrá total discreción y autoridad para solicitar la eliminación de cualquier contenido, material o medios colocados o mostrados por ellos en virtud de la ejecución de este Contrato, y el Afiliado debe actuar inmediatamente después de la solicitud de Shopee.
4.2 Cumplimiento de las Leyes y de los Términos de Servicio de Shopee. El Afiliado se asegurará de que los Medios de Afiliado y la inserción de Enlaces de Afiliado cumplan con todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde se encuentran o proporcionan bienes y servicios, los Términos de Servicio, la Política de Productos Prohibidos y Restringidos, otras políticas y regulaciones de Shopee, y cualquier criterio o especificación existente presentada por Shopee (incluidas las limitaciones, especificaciones técnicas, requisitos de privacidad, requisitos de experiencia del usuario y requisitos relacionados con la imagen pública de Shopee).
4.3 Acciones prohibidas. A riesgo de rescisión de estos Términos y Condiciones por parte de Shopee a su entera discreción y sin necesidad de previo aviso, el Afiliado no hará ni permitirá que ningún tercero realice las siguientes acciones:
(a) utilizar correos electrónicos publicitarios para promocionar Shopee sin el consentimiento previo por escrito de Shopee;
(b) uso fraudulento de los servicios de optimización de motores de búsqueda para generar u ocultar impresiones, consultas, clics o conversiones que sean fraudulentas o inválidas;
(c) dirigir o utilizar cualquier palabra clave SEM y otro tráfico publicitario basado en palabras clave utilizando la marca Shopee o marcas privadas para la Plataforma Shopee (en otras palabras, "Shopee" y otras palabras similares que puedan ser engañosas, deben ingresarse como palabras clave negativas) sin el consentimiento previo por escrito de Shopee;
(d) utilizar cualquier medio o forma automatizada de scraping, u otros métodos de extracción de datos para acceder, consultar, recopilar o utilizar la propiedad intelectual de Shopee, incluidos logotipos, imágenes clave, materiales creativos y otra Información Confidencial de la Plataforma, entre otros;
(e) aplicar Enlaces de Afiliados en Medios de Afiliados que contengan Contenido Prohibido, o en sitios de torrents o streaming;
(f) publicitar Medios de Afiliados a través de cualquiera de los canales de redes sociales de Shopee;
(g) (cuando el Afiliado es una red de afiliados) re-broker a otra red de afiliados como su sub-afiliado; o
(h) incorporar cualquier lotería o juego en los Medios Afiliados.
(i) crear anuncios pagados en búsquedas o compras, como Google Ads y Bing Ads, para promocionar enlaces de afiliados.
(j) difundir información falsa, engañosa o no verificada (noticias falsas), especialmente aquellas que puedan causar desinformación, alarmismo o dañar la reputación de terceros.
(k) indexar las URL de Shopee con el ID de afiliado en el UTM a través de Google Search Console o cualquier otro mecanismo de indexación orgánica de motores de búsqueda.
4.4 Cookies. El Afiliado se asegurará de que las cookies solo se establezcan cuando los Enlaces de Afiliado sean visibles en los Medios de Afiliado y el usuario haga clic de forma voluntaria y consciente. El uso de capas, complementos, iFrames, ventanas emergentes, ventanas subyacentes, sitios subyacentes, anuncios que redirigen automáticamente al usuario a la Plataforma sin la participación o acción del usuario (por ejemplo, clic, toque), gotas de cookies, tecnología posterior a la visualización, anuncios engañosos que resultan en clics engañosos, no está permitido y está estrictamente prohibido. Los anuncios que resulten en instalaciones forzadas (que incluyen el inicio de descargas/redireccionamientos sin el permiso del usuario) de la aplicación Shopee están estrictamente prohibidos.
5. RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DE SHOPEE
5.1 Plataforma. Shopee es responsable de operar y mantener la Plataforma, sujeto a las limitaciones y exenciones de responsabilidad establecidas en los Términos de Servicio. Ningún cambio relacionado con las características o funcionalidades de la Plataforma afectará la validez y aplicabilidad de este Contrato, ni generará ningún derecho y/o reclamo para los Afiliados. Mediante este acuerdo, el Afiliado otorga a Shopee y a sus sucesores una licencia perpetua, irrevocable, mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, copiar, distribuir, volver a publicar, transmitir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, mostrar y ejecutar públicamente los Medios Afiliados en cualquier formato de medios y a través de canales de medios, incluidos, entre otros, para promover y redistribuir parte de sus servicios (y sus trabajos derivados) sin la necesidad de atribución a el Afiliado y el Vendedor Participante, y ambos renuncian a cualquier derecho a este respecto. El Afiliado reconoce que su contribución puede ser transmitida a través de varias redes y modificada para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos.
5.2 Derecho de cancelación, rechazo, retención o eliminación. Shopee se reserva el derecho de revisar cualquier Canal de Afiliación y cualquier documentación relacionada presentada por el Afiliado. Si, a la entera discreción de Shopee: (a) algún Afiliado o Medio Afiliado viola los Términos de Servicio de la Plataforma; (b) el Afiliado viola o fomenta la violación de cualquier ley aplicable; (c) el Afiliado incumple sus obligaciones en virtud de este Acuerdo; (d) Shopee cree que cualquier Medio Afiliado puede exponerlo a responsabilidad penal, civil o administrativa; o (e) cualquier Medio Afiliado constituye o contiene Contenido Prohibido, Shopee puede tomar una o más de las siguientes acciones:
(a) solicitar que los Enlaces de Afiliados y/o los Medios de Afiliados sean eliminados o retirados inmediatamente;
(b) exigir al Afiliado que rectifique su violación, incumplimiento o infracción dentro de un período específico;
(c) imponer una multa o Contracargo al Afiliado como daños liquidados por cada infracción, siempre que la multa o el Contracargo no exima al Afiliado de sus responsabilidades si las pérdidas de Shopee superan dicha cantidad;
(d) retener, de forma preventiva o definitiva, los montos de las comisiones adeudadas a los Afiliados en caso de sospecha de fraude, acciones ilegales y violaciones de los términos de este Programa o de los Términos de Servicio de Shopee, y también puede retener dichos montos para remediar los daños y pérdidas causados a Shopee y/o terceros de buena fe si se encuentran violaciones por parte del Afiliado;
(e) rescindir este Acuerdo sin causa, sin penalizaciones ni cargos.
5.3 Cambios en los Términos de este Programa y los Términos de Servicio. Shopee puede, a su discreción, actualizar, cambiar o modificar los términos de este Programa y los Términos de Servicio. Si Shopee actualiza, enmienda o modifica los términos y condiciones del Programa o los Términos de Servicio de una Plataforma, Shopee hará todos los esfuerzos razonables para notificar al Afiliado sobre las actualizaciones, enmiendas o modificaciones, incluida la publicación del Programa modificado y los Términos de Servicio en el sitio web de la Plataforma, por correo electrónico o mediante mensajería instantánea. El Afiliado revisará periódicamente la Plataforma para realizar un seguimiento de dichas actualizaciones y avisos. Los Términos y Condiciones y/o Términos de Servicio modificados entran en vigencia a partir de su publicación. Al continuar utilizando los Enlaces de Afiliados, el Afiliado acepta estar sujeto a este Programa y a los Términos de Servicio actualizados, enmendados o modificados. Si el Afiliado no acepta estar sujeto al Programa o a los Términos de Servicio actualizados, enmendados o modificados, debe solicitar formalmente la terminación de este Programa y este Contrato de acuerdo con la Sección 7.
6. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
6.1 "Información confidencial" se refiere a toda la información de naturaleza confidencial, incluidas, entre otras: (a) cualquier información de propiedad de una parte de este Contrato divulgada por una parte a la otra que esté por escrito, gráfica, legible por máquina u otra forma tangible y esté marcada como "Confidencial" o "Patentada" o que indique de otro modo su naturaleza confidencial; (b) los materiales de Shopee y toda otra información técnica o de marketing no pública, incluso si no está marcada como confidencial; y (c) toda la información recopilada o desarrollada por Shopee con respecto a sus Usuarios. La información confidencial también incluye divulgaciones orales si se entiende razonablemente que dicha información es confidencial desde el contexto de la divulgación.
6.2 Excepciones. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que: (a) fuera de conocimiento público y generalmente disponible antes del momento de la divulgación por parte de la parte divulgadora; (b) se hace de conocimiento público y está generalmente disponible después de la divulgación por parte de la parte divulgadora a la parte receptora sin acción o inacción de la parte receptora; (c) ya está en posesión legal de la parte receptora en el momento de la divulgación; (d) sea obtenida por la parte receptora de un tercero sin violar las obligaciones de confidencialidad de ese tercero; (e) sea desarrollada de forma independiente por la parte receptora sin uso o referencia a la Información Confidencial de la parte divulgadora; o (f) sea divulgada por la parte receptora de acuerdo con la aprobación previa por escrito de la parte divulgadora.
6.3 No uso y no divulgación. Cada una de las partes: (a) tratará toda la Información Confidencial de la otra parte como confidencial; (b) no divulgar dicha Información Confidencial a terceros, excepto en caso de "necesidad de conocerla" a terceros que hayan firmado un acuerdo de no divulgación que contenga disposiciones sustancialmente tan protectoras como los términos de esta Sección, y dicha parte haya obtenido el consentimiento por escrito de la parte que proporciona la Información Confidencial; y (c) no utilizar dicha Información Confidencial, excepto en relación con el cumplimiento de sus obligaciones o el ejercicio de sus derechos en virtud de este Contrato. Cada parte está autorizada a divulgar la Información Confidencial de la otra parte si así lo exige la ley, siempre que la otra parte sea notificada inmediatamente por escrito de dicho requisito antes de la divulgación y se le ayude a obtener una orden para proteger dicha información de la divulgación pública.
7. PLAZO Y RESCISIÓN
7.1 Plazo de validez. Este Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que Shopee apruebe la solicitud del Afiliado al Programa de Afiliados y permanecerá en vigor hasta que se rescinda de acuerdo con las Secciones 7.2 o 7.3 (el "Plazo").
7.2 Rescisión por parte de Shopee. Shopee puede rescindir unilateralmente este Contrato a su entera discreción y por cualquier motivo que considere apropiado con un aviso previo de siete (7) días y desactivando los Enlaces de Afiliado. Shopee puede rescindir este Acuerdo inmediatamente y sin previo aviso si el Afiliado, a su entera discreción, viola sus obligaciones en virtud de este Contrato, sin generar ningún derecho o reclamo para el Afiliado.
7.3 Rescisión por causa justificada. El presente Contrato se rescindirá inmediatamente después de:
(a) la disolución de cualquiera de las partes o el cese de la actividad, o la institución por o contra cualquiera de las partes de procedimientos de insolvencia, recuperación judicial o quiebra o cualquier otro proceso para la liquidación de deudas de cualquiera de las partes; o
(b) la ocurrencia de un evento de Fuerza Mayor (como se define en la Sección 15.4) que dure más de 30 días.
7.4 Efecto de la rescisión. Tras la rescisión de este Contrato por cualquier motivo, el Afiliado cesará inmediatamente todo uso de los Enlaces de Afiliado de Shopee y ya no se representará a sí mismo como Afiliado de Shopee.
7.5 Rescisión por Violación del Afiliado. Si este Acuerdo se rescinde debido a la violación por parte del Afiliado de sus obligaciones en virtud de las Secciones 5.2 y 7.3, todos los montos pagaderos a ellos por Shopee pueden perderse como daños liquidados sin perjuicio del recurso de Shopee a otros derechos o recursos disponibles en virtud de la ley aplicable.
7.6 Vigencia. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a la terminación o vencimiento de este Acuerdo: Secciones 1, 3, 6, 7, 9, 10, 11 y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, esté destinada a sobrevivir. Todas las obligaciones acumuladas antes de la terminación o vencimiento sobrevivirán a la terminación o vencimiento de este Acuerdo.
7.7 Derecho de rescisión del Afiliado. El Afiliado puede, en cualquier momento y a su entera discreción, cancelar su Cuenta de Afiliado y retirarse de la aplicación de estos Términos y Condiciones. Para cancelar su Registro, Cuenta de Afiliado y Cuenta de Pago, el Afiliado debe cancelar su cuenta de Shopee. La cancelación de la cuenta es permanente e irreversible.
7.8 Pagos pendientes. Antes de cancelar la Cuenta de Afiliado, el Afiliado debe esperar a recibir los pagos pendientes de la Comisión.
8. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
8.1 Representaciones y garantías mutuas. Cada una de las partes declara y garantiza que:
(a) está debidamente organizado, existe válidamente y está en regla en la jurisdicción en la que se formó;
(b) su ejecución y entrega de este Contrato ha sido debida y válidamente autorizada;
(c) este Contrato constituye una obligación válida, vinculante y exigible en el momento de su ejecución; y
(d) cumplirá con todas las leyes aplicables en la ejecución de este Contrato.
8.2 Declaraciones y garantías del Afiliado. El Afiliado declara y garantiza que:
(a) la ejecución, entrega y cumplimiento de este Acuerdo no resultará en un incumplimiento ni entrará en conflicto con los términos de ningún acuerdo, instrumento, sentencia, decreto o cualquier orden, estatuto, regla o reglamento aplicable al Afiliado;
(b) toda la información proporcionada por el Afiliado a Shopee es completa, verdadera, precisa y actual, y el Afiliado es responsable de las consecuencias que surjan de la falta de suministro o la provisión incorrecta de dicha información, especialmente con respecto al pago y la recaudación de impuestos, y que tiene derecho a realizar su negocio, incluyendo ofrecer sus productos o servicios;
(c) ningún Canal de Afiliación contiene (i) ninguna información que viole o fomente la violación de cualquier ley aplicable; (ii) información o incentivos fraudulentos o engañosos; (iii) virus, malware, spyware, troyanos, phishing o cualquier otro código malicioso que pueda violar o eludir cualquier medida de seguridad de la Plataforma; (iv) información promocional o de marketing falsa o productos falsificados o negocios ilegales (incluidas aplicaciones o software que contengan cargos ocultos); (v) cualquier material que infrinja los derechos de terceros; o (vi) material que pueda ser dañino, abusivo, pornográfico u obsceno, amenazante o difamatorio.
9. INDEMNIZACIÓN
9.1 Indemnización por parte del Afiliado. El Afiliado indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Shopee y sus afiliados y sus directores, funcionarios y empleados de y contra todas las reclamaciones, acciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados y otros gastos legales que surjan directa o indirectamente de o en relación con:
(a) cualquier incumplimiento por parte del Afiliado de este Contrato;
(b) cualquier incumplimiento por parte del Afiliado de sus obligaciones en virtud de este Contrato de conformidad con todas las leyes aplicables;
(c) cualquier infracción de cualquier derecho de terceros relacionado con los Medios Afiliados; o
(d) fraude, negligencia o mala conducta intencional por parte del Afiliado.
9.2 Procedimiento. Shopee notificará de inmediato al Afiliado de cualquier reclamo sujeto a la Sección 9.1 y permitirá que el Afiliado asuma y controle la defensa de dicho reclamo. Sin embargo, Shopee tendrá derecho a contratar a un abogado independiente y participar en la defensa de las reclamaciones a cargo exclusivo del Afiliado. El Afiliado tendrá la autoridad exclusiva para defender, resolver, comprometer o disponer de otro modo de una reclamación, pero no aceptará ningún acuerdo o disposición de una reclamación que admita responsabilidad o imponga obligaciones de rendimiento o pago a Shopee sin el consentimiento previo por escrito de Shopee. Si las partes acuerdan resolver una reclamación, el Afiliado no divulgará el acuerdo sin obtener primero el permiso por escrito de Shopee.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1 Renuncia de garantías. Todos los materiales de Shopee y los enlaces de afiliados se proporcionan "tal cual". El Afiliado reconoce y acepta que Shopee no tendrá ninguna responsabilidad derivada de cualquier falla de cualquier tecnología o procedimiento de seguridad. Shopee no garantiza que sus materiales o enlaces de afiliados proporcionados estén disponibles, accesibles, ininterrumpidos, seguros, precisos, completos o libres de errores. No garantiza que los defectos, si los hubiera, se corrijan, o que el servidor que los aloja esté libre de virus, relojes, temporizadores, contadores, gusanos, bloqueos de software, dispositivos muertos, troyanos, enrutamientos, trampas, bombas de tiempo o cualquier otro código, instrucciones, programas o componentes dañinos.
10.2 Renuncia de daños y lucro cesante. Shopee no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños incidentales, especiales, punitivos o ejemplares que surjan o estén relacionados con la transacción contemplada en este Acuerdo, incluida la pérdida de ganancias o la pérdida de negocios.
10.3 Límite de responsabilidad legal. Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad legal total de Shopee de cualquier tipo que surja de o esté relacionada con este Contrato (incluidas las reclamaciones de garantía), independientemente del foro y de si alguna acción o reclamo se basa en contrato, agravio o de otro modo, excederá el monto total pagado o pagadero por Shopee al Afiliado en virtud de este Contrato durante el período de 6 meses anterior a dicha reclamación.
10.4 Asignaciones de riesgo independientes. Cada disposición de este Contrato que establece una limitación de responsabilidad legal o exclusión de daños tiene como objetivo asignar los riesgos de este Acuerdo entre las partes. Esta asignación es un elemento fundamental de la base de la negociación entre las partes. Cada una de estas disposiciones es divisible e independiente de todas las demás disposiciones de este Contrato, y cada una de estas disposiciones será aplicable incluso si estas disposiciones no cumplen con su propósito esencial.
11. PROGRAMA DE COMISIONES ADICIONALES
El Programa de Comisión Extra (Programa de Marketing de Promoción de Vendedor Participante) permite a una marca o tienda específica iniciar una campaña para pagar al Afiliado una comisión adicional por promocionar sus productos. Si una persona compra en la marca o tienda a través de su enlace y recibe el producto, usted gana la comisión adicional por esa venta, además de la comisión de Shopee que ya ganaría.
Consulta los Términos y condiciones específicos del Programa de marketing de promoción para vendedores participantes en el Sitio.
12. PROGRAMA DE RECOMENDACIÓN Y GANANCIA
12.1 Descripción del Programa: El Programa Recomienda y Gana es un programa de referencia bajo el Programa de Afiliados de Shopee, aplicable a todos los Afiliados individuales y corporativos (excluyendo socios bancarios o socios del programa de lealtad). Los Afiliados pueden recomendar a las personas que se inscriban en el programa, y si la referencia es válida como se describe a continuación, tanto el remitente como el referido recibirán una cantidad determinada por Shopee en pesos mexicanos por referencia. Esta cantidad podrá cambiar bajo entera discreción de Shopee.
12.2 Referencia válida: Una referencia se considerará válida cuando la persona referida se inscriba en el Programa de Afiliados de Shopee Mexico, cumpla con todas las obligaciones del Programa y genere al menos una Compra Completada (Artículo 1.6.) a través de su enlace de Afiliado dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de inscripción en el programa y de acuerdo con las condiciones de estos Términos y Condiciones.
12.3 Pago: Una vez verificado que el referido es válido, el pago se realizará en el mes siguiente, de acuerdo con las reglas de pago establecidas en el Programa de Afiliados. El monto de la referencia se agregará a la comisión del Afiliado para el mes en curso.
12.4 Métodos de pago:
Para Personas Físicas y Jurídicas, el pago se realizará mediante transferencia bancaria.
13. RECEPCIÓN Y COMPARTICIÓN DE CUPONES
13.1 Los cupones nominales proporcionados a los Afiliados son exclusivos para compartir por el Afiliado con sus seguidores o para uso por parte del Afiliado en sus propias transacciones.
13.1.1 La divulgación o el intercambio de cupones nominales de terceros afiliados por parte del Afiliado se considerará una violación de estos Términos de servicio por parte de todos los Afiliados que participen en la divulgación o el intercambio indebidos.
13.2 Los Afiliados son responsables de informar a sus seguidores sobre las condiciones de uso de los cupones, según las normas de uso publicadas en el sitio web de la Plataforma.
13.3 El Afiliado puede incluir sus enlaces en publicaciones promocionadas o promocionadas en sus redes sociales.
13.4 Se aplican las normas de uso del cupón respectivo publicadas en el sitio web de la Plataforma.
14. SHOPEE LIVE Y VIDEOS DE SHOPEE
14.1 El Afiliado puede promocionar Enlaces de Afiliado y cupones en la plataforma de transmisión en vivo de Shopee, que permite a los vendedores y creadores de contenido interactuar con los seguidores y vender productos en tiempo real en la aplicación Shopee.
14.2 Consulte las pautas específicas y las mejores prácticas para el Programa en vivo en el sitio web.
14.3 El Afiliado puede promocionar sus enlaces y cupones de afiliado en la plataforma Shopee Videos, un espacio dedicado a compartir videos cortos que fomenta una comunidad basada en el entretenimiento y las recomendaciones de productos.
14.4 No se permite el envío de videos estáticos en la plataforma Shopee Videos. El envío de este tipo de contenido puede resultar en la eliminación del video y/o la prohibición del afiliado de la plataforma.
15. LICENCIA DE MEDIOS DE AFILIADOS
15.1 El Afiliado otorga a Shopee una licencia irrevocable, libre de regalías, totalmente transferible, sublicenciable, perpetua, mundial e incondicional, en cualquier formato y/o plataforma, ya sea conocida ahora o creada en el futuro, para usar, modificar, adaptar, reproducir, crear trabajos derivados, publicar, distribuir, transmitir, comunicar o poner a disposición del público, mostrar públicamente y ejecutar públicamente cualquier Medios de Afiliado publicados por el Afiliado en sus propias redes sociales, incluyendo, pero no limitado a, cualquier monetización, y cualquier ingreso generado por el contenido sigue siendo propiedad exclusiva de Shopee.
Además, Shopee puede utilizar los Medios de Afiliados como parte de la promoción de los productos vendidos en el mercado de Shopee en sus redes sociales, ya sea de forma orgánica o a través de promociones pagadas (post boosting). La decisión con respecto al impulso será únicamente a discreción de Shopee y se producirá de una de las siguientes maneras:
a. Post Boosting Colab: Si el contenido del Afiliado es seleccionado para el boosting, se le notificará con anticipación y podrá aceptar o rechazar el boosting.
b. Impulso de publicaciones "Dark Post": Shopee puede descargar contenido directamente de la red social del Afiliado y usarlo sin previo aviso con fines de impulso.
16. MISCELÁNEA
16.1 Subcontratistas. Shopee puede ejercer sus derechos en virtud de este Acuerdo a través de sus afiliados y subcontratistas. Shopee será responsable del cumplimiento de estos afiliados y subcontratistas con los términos de este Acuerdo.
16.2 Contratista independiente. Este Acuerdo no se interpretará como la creación de una sociedad, empresa conjunta, relación de agencia o como la concesión de una franquicia. Las partes son contratistas independientes en la ejecución de este Acuerdo. Ninguna de las partes está autorizada a vincular a la otra parte a ninguna responsabilidad u obligación legal, ni a declarar que tiene autoridad para hacerlo. El Afiliado acepta y reconoce, por lo tanto, que está celebrando este Acuerdo como contratista independiente y que este Programa no crea ninguna relación de representante de ventas o relación laboral entre el Afiliado y Shopee. El Afiliado no tiene la autoridad para aceptar o hacer ninguna declaración u oferta en nombre de Shopee. El Afiliado no puede hacer declaraciones en su sitio web o de otro modo que contradigan cualquier cosa en esta sección.
16.3 Comunicado de prensa. Salvo que se disponga expresamente en este Contrato o que lo exijan las leyes de cualquier jurisdicción, ninguna de las partes hará ningún anuncio público o comunicado de prensa con respecto a la cooperación contemplada en este Contrato sin el consentimiento previo de la otra parte. Cualquier parte obligada por la ley a hacer un anuncio público sobre cualquier asunto relacionado con la cooperación contemplada en este Contrato deberá solicitar y considerar de buena fe la opinión de la otra parte sobre el contenido de ese anuncio público.
16.4 Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una obligación (que no sean obligaciones financieras) en virtud de este Contrato si dicho incumplimiento o retraso es atribuible a circunstancias fuera de su control, incluido cualquier incendio, corte de energía, disputa laboral, guerra, disturbios civiles o acción gubernamental (incluida cualquier nueva ley o reglamento) o inacción ("Fuerza mayor"). El plazo para el cumplimiento de la obligación en cuestión se prorrogará por un período igual a la duración del evento de Fuerza Mayor.
16.5 Ley aplicable y resolución de disputas. Este Programa se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de México y de acuerdo con las disposiciones de los Términos de Servicio de Shopee, particularmente en lo que respecta a la resolución de disputas y conflictos.
16.6 Notificaciones. Todas las notificaciones en virtud de los términos de este Contrato se considerarán entregadas a partir del día en que se reciban o por correo urgente, correo electrónico, correo certificado prepagado o correo registrado, y se dirigirán a Shopee o a los Afiliados a sus respectivas direcciones.
16.7 Cesión. El Afiliado no podrá, voluntaria o involuntariamente, o por ministerio de la ley, ceder ninguno de sus derechos o delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo (en su totalidad o en parte), incluso por cambio de control directo o indirecto, fusión (ya sea que el Afiliado sea o no la entidad superviviente) o aplicación de la ley, sin el consentimiento previo por escrito de Shopee, que Shopee puede retener a su entera y absoluta discreción. Cualquier cambio directo o indirecto de control de la propiedad o la gestión o el control del Afiliado, ya sea que el Afiliado sobreviva o no como entidad, se considerará una cesión y delegación de este Contrato que requiere el consentimiento previo por escrito del Shopee. Una cesión por parte del Afiliado no lo eximirá de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo a menos que Shopee indique expresamente lo contrario en su consentimiento por escrito. Shopee no liberará al Afiliado de su responsabilidad en virtud de este Contrato a menos que indique expresamente lo contrario en su consentimiento por escrito. Shopee puede, voluntaria, involuntariamente o por ministerio de la ley, ceder cualquiera de sus derechos o delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo (en su totalidad o en parte) sin el consentimiento del Afiliado. Cualquier supuesta cesión o delegación que infrinja esta Sección 16.7 será nula y sin efecto. Sujeto a esta Sección 16.7, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios permitidos de cada parte.
16.8 Renuncia. Cualquier renuncia a las disposiciones de este Contrato o a los derechos o recursos de una parte en virtud de este Acuerdo debe hacerse por escrito, de conformidad con la Sección 16.6, para que sea efectiva. El incumplimiento, negligencia o retraso por parte de una de las partes en la aplicación de las disposiciones de este Acuerdo o sus derechos o recursos en cualquier momento no se interpretará como una renuncia a los derechos de la parte en virtud de este Contrato y no afectará de ninguna manera la validez de la totalidad o parte de este Contrato. Tampoco perjudicará el derecho de la parte a adoptar medidas ulteriores. El ejercicio o la ejecución por cualquiera de las partes de cualquier derecho o recurso en virtud del presente Acuerdo no impedirá el ejercicio por parte de la parte de cualquier otro derecho o recurso en virtud del presente Acuerdo o que la parte tenga derecho a hacer valer por ley.
16.9 Divisibilidad. Si se determina que algún término, condición o disposición de este Contrato es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, las partes se esforzarán de buena fe por acordar enmiendas que preserven, en la medida de lo posible, las intenciones expresadas en este Acuerdo. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre una enmienda, el término, condición o disposición inválidos se separarán de los demás términos, condiciones y disposiciones de este Acuerdo, que continuarán siendo válidos y aplicables en la mayor medida permitida por la ley, y el tribunal preservará, en la medida de lo posible, la intención original de las partes con respecto al término separado. condición o disposición.
16.10 Recursos acumulativos. Ningún ejercicio único o parcial de ningún derecho o recurso impedirá cualquier otro ejercicio posterior de cualquier derecho o recurso. Los derechos y recursos previstos en este Acuerdo son acumulativos y no excluyen de ningún derecho o recurso previsto por ley o en equidad.
16.11 Confidencialidad del programa. El Afiliado no divulgará a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Shopee cualquier negociación o entendimiento específico relacionado con este Programa existente entre las Partes, excepto según lo exija la ley aplicable.
16.12 Aceptación. Este Acuerdo se ejecutará electrónicamente, sobre la base de la aceptación por parte del Afiliado de los términos del Programa y el uso continuado del mismo, especialmente en casos de cambios en sus condiciones.
16.13 Encabezados. Los encabezados utilizados en este Programa son solo para referencia y no se considerarán para la interpretación comercial o legal de los términos del Programa.
16.14 Integración. Los términos y condiciones de este Programa constituyen el contrato completo y el acuerdo de las partes con respecto al Programa de Afiliados de Shopee y los temas en este documento, reemplazando todas las comunicaciones, representaciones, entendimientos y acuerdos anteriores, tanto orales como escritos, entre las partes con respecto a este tema. Ningún término, disposición o condición de ninguna orden de compra, reconocimiento u otras formas comerciales que cualquiera de las partes pueda utilizar en relación con las transacciones contempladas en este Programa tendrá ningún efecto sobre los derechos, deberes u obligaciones de las partes, ni modificará de ninguna otra manera los términos de este Programa, independientemente de que una parte receptora no se oponga a las disposiciones. términos o condiciones de este Programa.
16.15 Datos personales. Al aceptar estos Términos de Servicio, usted está dando su pleno consentimiento para el procesamiento de sus datos personales tal como se describe en la Política de Privacidad vinculada a estos Términos de Servicio y publicada en el sitio web de la Plataforma, ya que esto será necesario para participar en el Programa.