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[Seguridad de la Cuenta] ¿Qué es la cuenta sombra?
La cuenta en la sombra ocurre cuando:
Problemas:
- Es la primera vez, compra por Internet - vinculado al número de móvil para la compra
- El sistema crea la cuenta sin nombre de usuario - Número de teléfono celular
- En la web, muestra que no hay ninguna cuenta registrada para la compra.
- Los usuarios creen que no es necesario tener una cuenta para comprar
Problemas:
- No puede conectarse, no puede recuperar los detalles del pedido
- Puede iniciar la sesión con el mismo número de teléfono celular utilizado para realizar el pedido.
- El sistema se capturará automáticamente. Una vez verificado el número de teléfono, puede cambiar el nombre de usuario. Debe hacerse en la aplicación móvil y no en la web de Shopee.
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