¿Qué debo hacer si no puedo usar mi número de teléfono?
En un esfuerzo por proteger a nuestros usuarios y combatir el abuso de nuestros sistemas, Shopee puede rechazar una solicitud para registrarse con un número de teléfono o cambiar el número de teléfono de una cuenta.
Si recientemente adquirió un nuevo número de teléfono y no puede registrar una cuenta o actualizar su cuenta de Shopee existente con su nuevo número de teléfono, intente nuevamente después del día siguiente o comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente para obtener más ayuda.
Alternativamente, si ha tenido el número de teléfono durante bastante tiempo, intente recordar si había creado una cuenta en Shopee con su número de teléfono antes o si un familiar cercano está usando su número de teléfono.