Hola, ¿como podemos ayudarte?

[Promociones] ¿Porqué existen promociones que no aplican para productos de ciertas categorías?

Debido a las leyes locales y regulaciones gubernamentales, los productos de ciertas categorías están bloqueados de las promociones (por ejemplo, ofertas relámpago, oferta adicional, oferta de paquete, cupones de tiendas y plataformas, etc.). Esto significa que las promociones no se pueden aplicar a dichos productos, y no se incluirán en el cálculo de descuentos, gasto mínimo o reembolso de monedas en su compra. 

Aquí está la lista de categorías para las que las promociones no serán aplicables: 

Juguetes, niños y bebés > fórmula de leche infantil > leche infantil (0 - 6 meses) 

Juguetes, niños y bebés > fórmula de leche infantil > follow on milk (6 meses -12 meses)

⚠️ Nota: Esta lista puede estar sujeta a cambios dependiendo de las leyes y regulaciones locales. 

 

Esto podría afectar al comprador de las siguientes maneras: 

 

1. Los cupones de la tienda no estarán disponibles ni serán aplicables. Para los productos bajo estas categorías bloqueadas, los cupones de la tienda no serán visibles en sus páginas de detalles del producto. Sin embargo, los cupones de la tienda seguirán estando disponibles para reclamar/usar en las páginas de detalles del producto de otros productos de la misma tienda que no estén en las categorías bloqueadas.  

 

Por ejemplo, un cupón de tienda será visible para un producto en Juguetes de la Tienda A, pero no para un producto de la misma tienda en Fórmula de leche infantil. Si aplica el cupón de la tienda durante el proceso de pago, el descuento aplicado excluirá los productos de la categoría bloqueada, Fórmula de leche infantil.  

 

2. El producto puede ser eliminado de la promoción durante el proceso de pago. Un producto que haya agregado al carrito como parte de una promoción (por ejemplo, oferta de paquete / oferta adicional) puede verse afectado si la categoría a la que pertenece se convierte en una categoría recién bloqueada. Cuando esto suceda, este producto se eliminará de la promoción y esto se reflejará en su carrito de compras. 

 

3. Exclusión del cálculo del gasto mínimo y la recompensa. Para el carrito de compras y el pago, el cálculo mínimo de gastos y recompensas para los cupones de la plataforma (excluyendo los cupones de envío gratuitos) y los cupones de la tienda excluirá los productos de las categorías bloqueadas.  


En el caso de que todo el pedido seleccionado solo contenga productos de categorías bloqueadas, ten en cuenta que no se pueden aplicar todos los cupones de la plataforma (excluyendo los cupones de envío gratuitos) y los cupones de tienda.


¿Estás satisfecho con el artículo?
Satisfecho
Insatisfecho