Hola, ¿como podemos ayudarte?

Si tienes problemas al subir fotos/vídeos desde tu dispositivo a la app de Shopee, probablemente no permitiste a la app que acceda tus fotos.

Para garantizar que la app de Shopee pueda acceder a tus fotos en al dispositivo: 

Para usuarios Android

Ir a confguración de la app > Permisos > Seleccionar Archivos y Medios > Permitir gestión de todos los archivos. 

Para usuarios iOS

Ir a las configuración de apps en el dispositivo > Seleccionar la App de Shopee > Permitir acceso a la Cámara.  

Una vez que diste permisos, accede a la App de Shopee e intenta subir las fotos otra vez.