Hola, ¿como podemos ayudarte?
[Nuevo en Shopee] ¿Cómo puedo subir fotos/vídeos desde mi dispositivo para la app de Shopee?
Tenemos 3 situaciones donde puede subir sus fotos/vídeos desde su dispositivo móvil para la app de Shopee:
1. Buscando por productos subindo o tomando una foto
Para hacerlo, selecciona el ícono de cámara en la barra de búsqueda de la app de Shopee > Toma una foto o selecciona un imágen en la galería de su dispositivo.
2. Enviando una foto/vídeo en el Chat de Shopee
Para hacerlo, selecciona un chat > Selecciona el ícono de añadir > Selecciona la Galería para elegir en su galería o Cámara para tomar una foto/vídeo > Enviar.⚠️Nota
- Usted puede enviar un máximo de 9 archivos (fotos y vídeos) en un único mensaje.
- El vídeo debe tener entre 1 segundo y 3 minutos.
- Tamaño máximo del vídeo es 30 MB.
3. Subir una foto/vídeo para el Feed de Shopee
Para hacerlo, usted debe ir a la página Feed de la app de Shopee > Seleccionar el ícono de añadir > Seleccionar un archivo de la Galería de su dispositivo o seleccionar Cámara para tomar una foto/vídeo.
Usted puede hacer posts en el Feed de SHopee ara compartir evaluaciones de productos, o mismo para participar de sorteos de su marca preferida.
⚠️Nota
Ustesd también pude ser requisitado a subir una foto o vídeo para una disputa de reembolso/devolución.
Si tiene problemas al subir sus fotos/vídeos desde su dispositivo, descubre por qué no puede subir sus fotos por medio de la app de Shopee.
