Hola, ¿como podemos ayudarte?
[Comentarios] ¿Cómo puedo denunciar a un usuario o un producto inapropiado?
Puedes denunciar al usuario o producto yendo a la página de perfil y haciendo clic en "Denunciar este Usuario" en el menú desplegable:
Una vez que ingreses aquí, verás una lista de motivos de denuncia, deberás elegir la más apropiada.
Si encuentras un producto falsificado, por favor procede a denunciar el producto y/o el vendedor. Puedes enviarnos cualquier documento de apoyo para dichos reclamos para que podemos tomar medidas contra el producto y/o el vendedor denunciado.
Recibirás un mensaje de confirmación después de concretar la denuncia.
Shopee revisará estas denuncias y si se descubre que el producto infringe las políticas de Shopee, lo prohibiremos. Los vendedores del listado prohibido deberán revisar y editar la lista antes de que se vuelva a publicar.
Cualquier infracción frecuente o infracción repetida puede provocar la prohibición y eliminación del producto. El vendedor no podrá editar dicho listado más después de eso.
