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Hola, ¿como podemos ayudarte?
[Seguridad de la Cuenta] ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
En la página de inicio de sesión, haz clic en "Olvidé Mi Contraseña" y el sistema te guiará a través de unos pasos para restablecer la contraseña.
Si ya iniciaste sesión, pero no puedes recordar tu contraseña, por favor cierra la sesión (ir a "Yo" > "Configuración de la Cuenta" > "Cerrar Sesión").
Para restablecer la contraseña,
1) Cuando intentas iniciar sesión, haz clic en "Olvidé"
1) Cuando intentas iniciar sesión, haz clic en "Olvidé"
2) Ingresa el código de verificación o OTP que recibiste
3) Ingresa la nueva contraseña y haz clic en "Restablecer"
El botón de configuración en la página de "Yo" se encuentra en la esquina superior izquierda para iOS y en la esquina superior derecha para Android.
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